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Novidades: Melhorias e Otimizações na Plataforma Ecomece
Novidades: Melhorias e Otimizações na Plataforma Ecomece

Descubra as mais recentes atualizações na plataforma Ecomece para uma experiência ainda melhor de vendas online.

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Escrito por Bruno Pacheco
Atualizado há mais de uma semana

O que há de novo? 👀

Explore as novidades recentes que acabaram de chegar na plataforma! 🚀

É com grande entusiasmo que apresentamos as mais recentes melhorias em nossa plataforma de e-commerce.

Nesta documentação, você encontrará uma variedade de atualizações projetadas para aprimorar diversos aspectos de sua experiência.

Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de comércio eletrônico ainda mais eficiente e satisfatório para nossos usuários.

Vamos explorar juntos essas melhorias em detalhes 🚀💼


Notificações das Faturas da Plataforma: Mantenha-se Informado 📧💳

Na plataforma Ecomece, implementamos um novo sistema de notificações por e-mail para informar os usuários sempre que uma fatura de mensalidade for fechada e quando o pagamento for recebido.

E-mails com detalhes importantes 📢

Assim que isso acontecer, você receberá um e-mail contendo detalhes importantes como:

👉 Informações do plano, número da fatura, ciclo da fatura, forma de pagamento e valor da fatura.

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Além disso, você também será notificado quando o pagamento for recebido, garantindo uma experiência contínua e sem interrupções com a plataforma Ecomece.

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Vamos destacar os benefícios dessa novidade 👇

Transparência Financeira: As notificações de faturamento proporcionam aos usuários uma visão clara do status de sua assinatura, garantindo transparência e clareza em relação aos pagamentos pendentes e efetuados. 💼🔍

Gestão de Finanças Simplificada: Ao receber notificações automáticas sobre o fechamento e o pagamento de faturas, os usuários podem gerenciar suas finanças de forma mais eficiente, evitando atrasos nos pagamentos e garantindo a continuidade dos serviços. 💰📅

Evitar Interrupções de Serviço: Ao serem notificados sobre faturas pendentes, os usuários têm a oportunidade de agir rapidamente e evitar interrupções no serviço, garantindo uma experiência contínua e sem problemas com a plataforma Ecomece. 🛠️🔌

Melhoria na Experiência do Usuário: As notificações de faturamento contribuem para uma experiência de usuário mais completa e satisfatória, fornecendo informações importantes de forma oportuna e conveniente. 🌟😊


Com essa implementação, buscamos fortalecer o relacionamento com nossos usuários, fornecendo uma experiência de serviço mais confiável e transparente.


Repaginação dos e-mails transacionais

Estamos entusiasmados em compartilhar as mais recentes melhorias nos e-mails transacionais das lojas!

Reconhecemos a importância vital dessas comunicações para a experiência do consumidor e, como resultado, realizamos uma repaginação completa para torná-los ainda mais impactantes e informativos.

Esses e-mails desempenham um papel crucial em manter os clientes informados sobre o status de seus pedidos, desde a criação até a entrega, e queremos garantir que cada interação seja não apenas funcional, mas também memorável.

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Vamos destacar os benefícios dessas melhorias: 💌💡

Experiência do Consumidor Aprimorada: E-mails transacionais apresentáveis criam uma impressão positiva da marca e aumentam a confiança do cliente em sua experiência de compra. ✨🛍️

Informações Claras e Concisas: Os e-mails atualizados fornecem atualizações claras sobre o status do pedido, mantendo os clientes informados em todas as etapas do processo de compra. 📦👀

Redução de Dúvidas e Preocupações: Ao fornecer informações detalhadas e oportunas, os e-mails transacionais ajudam a reduzir as consultas de suporte ao cliente e melhoram a eficiência operacional. 🔄🔍

Oportunidades de Engajamento: Além de informações sobre pedidos, os e-mails podem ser uma oportunidade para promover produtos relacionados, descontos futuros ou programas de fidelidade, incentivando compras futuras. 🎁📈

Profissionalismo e Credibilidade: E-mails bem projetados demonstram compromisso com a qualidade e profissionalismo, fortalecendo a reputação da marca entre os consumidores. 💼🌟


Essas melhorias não apenas tornam a experiência de compra mais conveniente e informativa, mas também ajudam a solidificar o relacionamento entre sua loja e seus clientes 🚀


Listagem de pedidos: Exibição de ícone de observação

Agora, na listagem de pedidos, apresentamos o novo ícone de observação sempre que houver alguma observação associada ao pedido 📝

Esta funcionalidade visa fornecer uma maneira visual e rápida para os lojistas identificarem pedidos com instruções específicas ou requisitos especiais.

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Confira os benefícios dessa nova funcionalidade: 🛒👀

👉 Acesso Instantâneo às Observações: Ao clicar no ícone de observação, os lojistas serão levados diretamente para a seção relevante nos detalhes do pedido, economizando tempo e esforço na busca pela informação necessária. ⏱️🔍

👉 Identificação Rápida de Observações: O ícone de observação permite aos lojistas identificar imediatamente pedidos que requerem atenção especial ou têm instruções específicas associadas a eles, agilizando o processo de gerenciamento de pedidos. ⏱️🔍

👉 Melhor Gestão de Prioridades: Ao visualizar claramente quais pedidos têm observações, os lojistas podem priorizar sua atenção e garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas de forma oportuna e precisa. 📌🔝

👉 Atendimento ao Cliente Aprimorado: Ao estar cientes das observações dos clientes, os lojistas podem oferecer um serviço personalizado e atender melhor às necessidades individuais dos clientes, resultando em uma experiência de compra mais satisfatória. 🤝💬

👉 Redução de Erros e Retrabalho: A visualização clara das observações ajuda a evitar erros e retrabalho, garantindo que os pedidos sejam processados corretamente desde o início, o que economiza tempo e recursos para o lojista.


Com essa melhoria, tornamos o processo de gerenciamento de pedidos mais intuitivo e eficiente, permitindo que os lojistas forneçam um serviço ainda mais excepcional aos seus clientes.


Pedidos - Detalhes de Frete Aprimorados 🚚🔍

Agora, no Detalhe do pedido, introduzimos uma nova opção no campo de frete chamada "Ver Mais Detalhes".

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Ao selecionar essa opção, os lojistas poderão acessar uma lista completa de todas as cotações de frete exibidas para o cliente durante o checkout.

Essa lista incluirá os valores de cada cotação, prazos de entrega estimados e a fonte da cotação.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

🔍 Transparência Total: Ao visualizar todas as opções de frete apresentadas ao cliente, os lojistas ganham uma compreensão abrangente das escolhas disponíveis, garantindo uma tomada de decisão informada e transparente. 💡🔍

💰 Melhor Gestão de Custos: Com acesso aos valores de cada cotação de frete, os lojistas podem analisar e comparar os custos de envio, ajudando a otimizar suas despesas operacionais e maximizar a lucratividade. 💰📊

🕒 Controle de Prazos: Ao ver os prazos de entrega estimados de cada cotação, os lojistas podem tomar decisões mais assertivas para garantir que os pedidos sejam entregues dentro do prazo desejado pelo cliente, promovendo a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.

🤝 Aprimoramento da Experiência do Cliente: Com uma compreensão mais clara das opções de frete disponíveis, os lojistas podem oferecer um serviço mais personalizado, adaptando-se às preferências de envio de cada cliente e melhorando sua experiência de compra.


Com essa nova funcionalidade, buscamos capacitar os lojistas com informações detalhadas e relevantes sobre as opções de frete, permitindo uma gestão mais eficaz das operações de envio e uma experiência de compra mais satisfatória para os clientes. 🚀📦


Carteira de Créditos na Tela de Faturas 💳💰

Na tela de faturas do painel de controle, introduzimos uma nova funcionalidade: a exibição de uma carteira com o saldo de créditos disponíveis para os lojistas.

Essa carteira permite que os lojistas tenham um controle transparente sobre a quantidade de crédito disponível com nossa plataforma.

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Além disso, sempre que uma fatura for paga com o saldo dos créditos, o valor descontado será exibido no detalhe da fatura.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

✅Controle Financeiro Simplificado: A exibição da carteira de créditos oferece aos lojistas uma visão clara e imediata de seus recursos financeiros disponíveis, facilitando o controle e a gestão de seus créditos na plataforma. 💳💡

✅Tomada de Decisão Informada: Ao saber exatamente quanto crédito possuem, os lojistas podem tomar decisões financeiras mais estratégicas, como planejamento de despesas e investimentos adicionais na loja. 📈🤔

✅ Transparência e Confiança: A exibição do valor descontado dos créditos no detalhe da fatura promove transparência nas transações financeiras, aumentando a confiança dos lojistas em nossa plataforma. 🤝🔍


Com essa nova funcionalidade, buscamos simplificar o processo financeiro para os lojistas, oferecendo transparência e controle sobre seus créditos na plataforma.🚀


Listagem de Marcas Aprimorada: Produtos Vinculados

Na Listagem de marcas do painel de controle da loja, implementamos uma nova funcionalidade que exibe o número de produtos vinculados a cada marca.

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Ao clicar nesse número, os lojistas serão direcionados para a listagem de produtos com um filtro aplicado para a marca selecionada.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

Visão Abrangente: Com a contagem de produtos vinculados visível, os lojistas têm uma compreensão imediata do alcance de cada marca em seu catálogo, facilitando a identificação das marcas mais populares ou estratégicas. 💡📊

Gestão Eficiente: Ao clicar no número de produtos vinculados, os lojistas podem acessar rapidamente a listagem de produtos específicos associados àquela marca, simplificando a gestão e edição de produtos dentro de cada categoria. 🛠️📋

Facilidade de Navegação: A capacidade de visualizar e acessar os produtos vinculados diretamente da listagem de marcas torna a navegação pelo painel de controle mais intuitiva e eficiente, economizando tempo e esforço na busca por informações relevantes. 🚀🕵️‍♂️

Tomada de Decisão Informada: Com acesso fácil aos produtos vinculados, os lojistas podem tomar decisões de negócios mais embasadas, como planejamento de estoque, estratégias de precificação e campanhas de marketing direcionadas. 💼🎯


Essa melhoria na listagem de marcas oferece aos lojistas uma visão mais clara e detalhada de seus produtos, possibilitando uma gestão mais eficiente e informada de seu catálogo. 🎉🛍️


Nova Configuração para Meta Business/Google Shopping: Produtos Sem Estoque

Nas configurações do Meta Business/Google Shopping, introduzimos uma nova opção: "Enviar Produtos Sem Estoque para o XML?".

Essa configuração oferece aos lojistas a capacidade de decidir se desejam ou não incluir produtos sem estoque em seu feed XML para o Meta Business/Google Shopping.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

Controle de Inventário: A nova configuração permite que os lojistas tenham um controle mais preciso sobre quais produtos são enviados para o Meta Business/Google Shopping, garantindo que apenas os produtos em estoque sejam divulgados, evitando vendas de produtos indisponíveis. ✅🔍

Relevância e Qualidade: Ao enviar apenas produtos disponíveis para o XML, os lojistas garantem que os feeds de produtos sejam mais relevantes e de melhor qualidade, o que pode levar a uma melhor classificação e visibilidade nos resultados de pesquisa do Google. 🌟📈

Experiência do Cliente Aprimorada: Evitar a inclusão de produtos sem estoque no feed XML ajuda a garantir uma experiência de compra mais positiva para os clientes, reduzindo o risco de pedidos cancelados devido à falta de disponibilidade de produtos. 🛍️😊

Eficiência Operacional: Ao evitar a promoção de produtos sem estoque, os lojistas podem focar seus esforços de marketing e vendas em produtos que realmente têm disponibilidade, otimizando sua eficiência operacional e maximizando o potencial de vendas. ⏳💼


Com essa nova configuração, buscamos oferecer aos lojistas mais controle e flexibilidade sobre como seus produtos são promovidos no Meta Business/Google Shopping, resultando em uma estratégia de marketing mais eficaz e uma melhor experiência para o cliente! 🚀🛒


Detalhe do Pedido: Desconto por Pagamento 💳💰

No campo de "Desconto Total" no detalhe do pedido, agora exibiremos o "Desconto por Pagamento" sempre que o pedido tiver um desconto relacionado à forma de pagamento escolhida, de acordo com as regras de desconto por pagamento da loja.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

Transparência para o Cliente: Ao exibir o "Desconto por Pagamento", os clientes terão uma compreensão clara de como seu desconto foi calculado, promovendo transparência e confiança na experiência de compra. 🧾🔍

Incentivo à Utilização de Determinadas Formas de Pagamento: Ao destacar os descontos relacionados às formas de pagamento específicas, os clientes podem ser incentivados a escolher opções que ofereçam benefícios adicionais, impulsionando as vendas e a fidelidade à marca. 💳📈

Facilidade de Identificação: A inclusão do "Desconto por Pagamento" no detalhe do pedido facilita a identificação e compreensão dos descontos aplicados, tanto para os clientes quanto para os lojistas, simplificando o processo de revisão e gestão dos pedidos. 🎯📋

Personalização da Experiência de Compra: As regras de desconto por pagamento podem ser uma ferramenta poderosa para personalizar a experiência de compra dos clientes, oferecendo incentivos adicionais para determinados métodos de pagamento e aumentando a satisfação do cliente. 💡🛍️


Com essa melhoria, buscamos tornar o processo do pedido mais transparente aos lojistas.


Personalização do Menu Suspenso: Bordas Arredondadas 🎨🔘

Implementamos uma nova configuração no editor de personalização das lojas que permite aos usuários personalizarem o formato do menu suspenso: incluindo a opção de deixar as bordas arredondadas.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

Estilo Personalizado: Com a capacidade de arredondar as bordas do menu suspenso, os usuários podem personalizar ainda mais o visual de suas lojas, adaptando-as ao estilo e identidade da marca. 🎨✨

Design Moderno e Atraente: Bordas arredondadas são uma tendência de design moderna que pode tornar o menu suspenso mais atraente visualmente, proporcionando uma experiência mais agradável para os visitantes da loja online. 🔄👁️

Consistência Estética: Ao alinhar o formato do menu suspenso com outros elementos de design arredondados na loja, os usuários podem criar uma experiência mais coesa e consistente para os clientes, transmitindo profissionalismo e cuidado com os detalhes. 🌐🎈

Diferenciação da Concorrência: Personalizar o formato do menu suspenso com bordas arredondadas pode ajudar a destacar a loja online em um mercado competitivo, oferecendo um visual único e distintivo que atrai a atenção dos clientes. 🏆🚀


Com essa nova configuração de personalização, buscamos oferecer aos usuários mais opções para expressar sua criatividade e estilo na construção de suas lojas online, resultando em uma experiência de compra mais envolvente e agradável para os clientes.


Personalização do Menu Sanduíche: Estilo de Exibição 🎨

Implementamos uma nova configuração no editor das lojas que permite aos usuários escolherem o estilo de exibição do menu sanduíche.

Agora, os usuários podem optar por exibir apenas o ícone do menu sem o texto:

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ou personalizar o texto que será exibido junto ao ícone.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

Flexibilidade de Design: Com a opção de escolher entre exibir apenas o ícone do menu ou incluir texto personalizado, os usuários têm mais liberdade para personalizar o design de suas lojas de acordo com a identidade da marca e preferências estéticas. 🎨✨

Economia de Espaço: Ao optar por exibir apenas o ícone do menu, os usuários podem economizar espaço na tela, especialmente em dispositivos móveis, garantindo uma experiência de navegação mais limpa e intuitiva para os clientes. 📱⚡

Clareza na Navegação: Personalizar o texto exibido junto ao ícone do menu pode ajudar a esclarecer a função do menu e facilitar a compreensão para os visitantes da loja, melhorando a usabilidade e a experiência do usuário. 🧭👁️

Consistência de Marca: Ao personalizar o texto exibido no menu sanduíche, os usuários podem reforçar a identidade da marca e manter uma aparência consistente em toda a loja online, fortalecendo o reconhecimento da marca e a fidelidade dos clientes. 🏷️🔒


Com essa nova configuração de personalização, buscamos oferecer aos usuários mais controle sobre a aparência e funcionalidade de suas lojas online, permitindo que eles criem uma experiência de compra personalizada e memorável para seus clientes. 🛍️💻

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