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Novidades: Melhorias e Otimizações na Plataforma Ecomece
Novidades: Melhorias e Otimizações na Plataforma Ecomece

Descubra as mais recentes atualizações na plataforma Ecomece para uma experiência ainda melhor de vendas online.

Bruno Pacheco avatar
Escrito por Bruno Pacheco
Atualizado há mais de uma semana

O que há de novo? 👀

Explore as novidades recentes que acabaram de chegar na plataforma! 🚀

É com grande entusiasmo que apresentamos as mais recentes melhorias em nossa plataforma de e-commerce.

Nesta documentação, você encontrará uma variedade de atualizações projetadas para aprimorar diversos aspectos de sua experiência.

Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente de comércio eletrônico ainda mais eficiente e satisfatório para nossos usuários.

Vamos explorar juntos essas melhorias em detalhes 🚀💼


Notificações das Faturas da Plataforma: Mantenha-se Informado 📧💳

Na plataforma Ecomece, implementamos um novo sistema de notificações por e-mail para informar os usuários sempre que uma fatura de mensalidade for fechada e quando o pagamento for recebido.

E-mails com detalhes importantes 📢

Assim que isso acontecer, você receberá um e-mail contendo detalhes importantes como:

👉 Informações do plano, número da fatura, ciclo da fatura, forma de pagamento e valor da fatura.

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Além disso, você também será notificado quando o pagamento for recebido, garantindo uma experiência contínua e sem interrupções com a plataforma Ecomece.

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Vamos destacar os benefícios dessa novidade 👇

Transparência Financeira: As notificações de faturamento proporcionam aos usuários uma visão clara do status de sua assinatura, garantindo transparência e clareza em relação aos pagamentos pendentes e efetuados. 💼🔍

Gestão de Finanças Simplificada: Ao receber notificações automáticas sobre o fechamento e o pagamento de faturas, os usuários podem gerenciar suas finanças de forma mais eficiente, evitando atrasos nos pagamentos e garantindo a continuidade dos serviços. 💰📅

Evitar Interrupções de Serviço: Ao serem notificados sobre faturas pendentes, os usuários têm a oportunidade de agir rapidamente e evitar interrupções no serviço, garantindo uma experiência contínua e sem problemas com a plataforma Ecomece. 🛠️🔌

Melhoria na Experiência do Usuário: As notificações de faturamento contribuem para uma experiência de usuário mais completa e satisfatória, fornecendo informações importantes de forma oportuna e conveniente. 🌟😊


Com essa implementação, buscamos fortalecer o relacionamento com nossos usuários, fornecendo uma experiência de serviço mais confiável e transparente.


Repaginação dos e-mails transacionais

Estamos entusiasmados em compartilhar as mais recentes melhorias nos e-mails transacionais das lojas!

Reconhecemos a importância vital dessas comunicações para a experiência do consumidor e, como resultado, realizamos uma repaginação completa para torná-los ainda mais impactantes e informativos.

Esses e-mails desempenham um papel crucial em manter os clientes informados sobre o status de seus pedidos, desde a criação até a entrega, e queremos garantir que cada interação seja não apenas funcional, mas também memorável.

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Vamos destacar os benefícios dessas melhorias: 💌💡

Experiência do Consumidor Aprimorada: E-mails transacionais apresentáveis criam uma impressão positiva da marca e aumentam a confiança do cliente em sua experiência de compra. ✨🛍️

Informações Claras e Concisas: Os e-mails atualizados fornecem atualizações claras sobre o status do pedido, mantendo os clientes informados em todas as etapas do processo de compra. 📦👀

Redução de Dúvidas e Preocupações: Ao fornecer informações detalhadas e oportunas, os e-mails transacionais ajudam a reduzir as consultas de suporte ao cliente e melhoram a eficiência operacional. 🔄🔍

Oportunidades de Engajamento: Além de informações sobre pedidos, os e-mails podem ser uma oportunidade para promover produtos relacionados, descontos futuros ou programas de fidelidade, incentivando compras futuras. 🎁📈

Profissionalismo e Credibilidade: E-mails bem projetados demonstram compromisso com a qualidade e profissionalismo, fortalecendo a reputação da marca entre os consumidores. 💼🌟


Essas melhorias não apenas tornam a experiência de compra mais conveniente e informativa, mas também ajudam a solidificar o relacionamento entre sua loja e seus clientes 🚀


Listagem de pedidos: Exibição de ícone de observação

Agora, na listagem de pedidos, apresentamos o novo ícone de observação sempre que houver alguma observação associada ao pedido 📝

Esta funcionalidade visa fornecer uma maneira visual e rápida para os lojistas identificarem pedidos com instruções específicas ou requisitos especiais.

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Confira os benefícios dessa nova funcionalidade: 🛒👀

👉 Acesso Instantâneo às Observações: Ao clicar no ícone de observação, os lojistas serão levados diretamente para a seção relevante nos detalhes do pedido, economizando tempo e esforço na busca pela informação necessária. ⏱️🔍

👉 Identificação Rápida de Observações: O ícone de observação permite aos lojistas identificar imediatamente pedidos que requerem atenção especial ou têm instruções específicas associadas a eles, agilizando o processo de gerenciamento de pedidos. ⏱️🔍

👉 Melhor Gestão de Prioridades: Ao visualizar claramente quais pedidos têm observações, os lojistas podem priorizar sua atenção e garantir que as solicitações dos clientes sejam atendidas de forma oportuna e precisa. 📌🔝

👉 Atendimento ao Cliente Aprimorado: Ao estar cientes das observações dos clientes, os lojistas podem oferecer um serviço personalizado e atender melhor às necessidades individuais dos clientes, resultando em uma experiência de compra mais satisfatória. 🤝💬

👉 Redução de Erros e Retrabalho: A visualização clara das observações ajuda a evitar erros e retrabalho, garantindo que os pedidos sejam processados corretamente desde o início, o que economiza tempo e recursos para o lojista.


Com essa melhoria, tornamos o processo de gerenciamento de pedidos mais intuitivo e eficiente, permitindo que os lojistas forneçam um serviço ainda mais excepcional aos seus clientes.


Pedidos - Detalhes de Frete Aprimorados 🚚🔍

Agora, no Detalhe do pedido, introduzimos uma nova opção no campo de frete chamada "Ver Mais Detalhes".

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Ao selecionar essa opção, os lojistas poderão acessar uma lista completa de todas as cotações de frete exibidas para o cliente durante o checkout.

Essa lista incluirá os valores de cada cotação, prazos de entrega estimados e a fonte da cotação.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

🔍 Transparência Total: Ao visualizar todas as opções de frete apresentadas ao cliente, os lojistas ganham uma compreensão abrangente das escolhas disponíveis, garantindo uma tomada de decisão informada e transparente. 💡🔍

💰 Melhor Gestão de Custos: Com acesso aos valores de cada cotação de frete, os lojistas podem analisar e comparar os custos de envio, ajudando a otimizar suas despesas operacionais e maximizar a lucratividade. 💰📊

🕒 Controle de Prazos: Ao ver os prazos de entrega estimados de cada cotação, os lojistas podem tomar decisões mais assertivas para garantir que os pedidos sejam entregues dentro do prazo desejado pelo cliente, promovendo a satisfação do cliente e a fidelidade à marca.

🤝 Aprimoramento da Experiência do Cliente: Com uma compreensão mais clara das opções de frete disponíveis, os lojistas podem oferecer um serviço mais personalizado, adaptando-se às preferências de envio de cada cliente e melhorando sua experiência de compra.


Com essa nova funcionalidade, buscamos capacitar os lojistas com informações detalhadas e relevantes sobre as opções de frete, permitindo uma gestão mais eficaz das operações de envio e uma experiência de compra mais satisfatória para os clientes. 🚀📦


Carteira de Créditos na Tela de Faturas 💳💰

Na tela de faturas do painel de controle, introduzimos uma nova funcionalidade: a exibição de uma carteira com o saldo de créditos disponíveis para os lojistas.

Essa carteira permite que os lojistas tenham um controle transparente sobre a quantidade de crédito disponível com nossa plataforma.

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Além disso, sempre que uma fatura for paga com o saldo dos créditos, o valor descontado será exibido no detalhe da fatura.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

✅Controle Financeiro Simplificado: A exibição da carteira de créditos oferece aos lojistas uma visão clara e imediata de seus recursos financeiros disponíveis, facilitando o controle e a gestão de seus créditos na plataforma. 💳💡

✅Tomada de Decisão Informada: Ao saber exatamente quanto crédito possuem, os lojistas podem tomar decisões financeiras mais estratégicas, como planejamento de despesas e investimentos adicionais na loja. 📈🤔

✅ Transparência e Confiança: A exibição do valor descontado dos créditos no detalhe da fatura promove transparência nas transações financeiras, aumentando a confiança dos lojistas em nossa plataforma. 🤝🔍


Com essa nova funcionalidade, buscamos simplificar o processo financeiro para os lojistas, oferecendo transparência e controle sobre seus créditos na plataforma.🚀


Listagem de Marcas Aprimorada: Produtos Vinculados

Na Listagem de marcas do painel de controle da loja, implementamos uma nova funcionalidade que exibe o número de produtos vinculados a cada marca.

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Ao clicar nesse número, os lojistas serão direcionados para a listagem de produtos com um filtro aplicado para a marca selecionada.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

Visão Abrangente: Com a contagem de produtos vinculados visível, os lojistas têm uma compreensão imediata do alcance de cada marca em seu catálogo, facilitando a identificação das marcas mais populares ou estratégicas. 💡📊

Gestão Eficiente: Ao clicar no número de produtos vinculados, os lojistas podem acessar rapidamente a listagem de produtos específicos associados àquela marca, simplificando a gestão e edição de produtos dentro de cada categoria. 🛠️📋

Facilidade de Navegação: A capacidade de visualizar e acessar os produtos vinculados diretamente da listagem de marcas torna a navegação pelo painel de controle mais intuitiva e eficiente, economizando tempo e esforço na busca por informações relevantes. 🚀🕵️‍♂️

Tomada de Decisão Informada: Com acesso fácil aos produtos vinculados, os lojistas podem tomar decisões de negócios mais embasadas, como planejamento de estoque, estratégias de precificação e campanhas de marketing direcionadas. 💼🎯


Essa melhoria na listagem de marcas oferece aos lojistas uma visão mais clara e detalhada de seus produtos, possibilitando uma gestão mais eficiente e informada de seu catálogo. 🎉🛍️


Nova Configuração para Meta Business/Google Shopping: Produtos Sem Estoque

Nas configurações do Meta Business/Google Shopping, introduzimos uma nova opção: "Enviar Produtos Sem Estoque para o XML?".

Essa configuração oferece aos lojistas a capacidade de decidir se desejam ou não incluir produtos sem estoque em seu feed XML para o Meta Business/Google Shopping.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

Controle de Inventário: A nova configuração permite que os lojistas tenham um controle mais preciso sobre quais produtos são enviados para o Meta Business/Google Shopping, garantindo que apenas os produtos em estoque sejam divulgados, evitando vendas de produtos indisponíveis. ✅🔍

Relevância e Qualidade: Ao enviar apenas produtos disponíveis para o XML, os lojistas garantem que os feeds de produtos sejam mais relevantes e de melhor qualidade, o que pode levar a uma melhor classificação e visibilidade nos resultados de pesquisa do Google. 🌟📈

Experiência do Cliente Aprimorada: Evitar a inclusão de produtos sem estoque no feed XML ajuda a garantir uma experiência de compra mais positiva para os clientes, reduzindo o risco de pedidos cancelados devido à falta de disponibilidade de produtos. 🛍️😊

Eficiência Operacional: Ao evitar a promoção de produtos sem estoque, os lojistas podem focar seus esforços de marketing e vendas em produtos que realmente têm disponibilidade, otimizando sua eficiência operacional e maximizando o potencial de vendas. ⏳💼


Com essa nova configuração, buscamos oferecer aos lojistas mais controle e flexibilidade sobre como seus produtos são promovidos no Meta Business/Google Shopping, resultando em uma estratégia de marketing mais eficaz e uma melhor experiência para o cliente! 🚀🛒


Detalhe do Pedido: Desconto por Pagamento 💳💰

No campo de "Desconto Total" no detalhe do pedido, agora exibiremos o "Desconto por Pagamento" sempre que o pedido tiver um desconto relacionado à forma de pagamento escolhida, de acordo com as regras de desconto por pagamento da loja.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

Transparência para o Cliente: Ao exibir o "Desconto por Pagamento", os clientes terão uma compreensão clara de como seu desconto foi calculado, promovendo transparência e confiança na experiência de compra. 🧾🔍

Incentivo à Utilização de Determinadas Formas de Pagamento: Ao destacar os descontos relacionados às formas de pagamento específicas, os clientes podem ser incentivados a escolher opções que ofereçam benefícios adicionais, impulsionando as vendas e a fidelidade à marca. 💳📈

Facilidade de Identificação: A inclusão do "Desconto por Pagamento" no detalhe do pedido facilita a identificação e compreensão dos descontos aplicados, tanto para os clientes quanto para os lojistas, simplificando o processo de revisão e gestão dos pedidos. 🎯📋

Personalização da Experiência de Compra: As regras de desconto por pagamento podem ser uma ferramenta poderosa para personalizar a experiência de compra dos clientes, oferecendo incentivos adicionais para determinados métodos de pagamento e aumentando a satisfação do cliente. 💡🛍️


Com essa melhoria, buscamos tornar o processo do pedido mais transparente aos lojistas.


Personalização do Menu Suspenso: Bordas Arredondadas 🎨🔘

Implementamos uma nova configuração no editor de personalização das lojas que permite aos usuários personalizarem o formato do menu suspenso: incluindo a opção de deixar as bordas arredondadas.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

Estilo Personalizado: Com a capacidade de arredondar as bordas do menu suspenso, os usuários podem personalizar ainda mais o visual de suas lojas, adaptando-as ao estilo e identidade da marca. 🎨✨

Design Moderno e Atraente: Bordas arredondadas são uma tendência de design moderna que pode tornar o menu suspenso mais atraente visualmente, proporcionando uma experiência mais agradável para os visitantes da loja online. 🔄👁️

Consistência Estética: Ao alinhar o formato do menu suspenso com outros elementos de design arredondados na loja, os usuários podem criar uma experiência mais coesa e consistente para os clientes, transmitindo profissionalismo e cuidado com os detalhes. 🌐🎈

Diferenciação da Concorrência: Personalizar o formato do menu suspenso com bordas arredondadas pode ajudar a destacar a loja online em um mercado competitivo, oferecendo um visual único e distintivo que atrai a atenção dos clientes. 🏆🚀


Com essa nova configuração de personalização, buscamos oferecer aos usuários mais opções para expressar sua criatividade e estilo na construção de suas lojas online, resultando em uma experiência de compra mais envolvente e agradável para os clientes.


Personalização do Menu Sanduíche: Estilo de Exibição 🎨

Implementamos uma nova configuração no editor das lojas que permite aos usuários escolherem o estilo de exibição do menu sanduíche.

Agora, os usuários podem optar por exibir apenas o ícone do menu sem o texto:

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ou personalizar o texto que será exibido junto ao ícone.

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Confira os benefícios dessa melhoria incrível 👇

Flexibilidade de Design: Com a opção de escolher entre exibir apenas o ícone do menu ou incluir texto personalizado, os usuários têm mais liberdade para personalizar o design de suas lojas de acordo com a identidade da marca e preferências estéticas. 🎨✨

Economia de Espaço: Ao optar por exibir apenas o ícone do menu, os usuários podem economizar espaço na tela, especialmente em dispositivos móveis, garantindo uma experiência de navegação mais limpa e intuitiva para os clientes. 📱⚡

Clareza na Navegação: Personalizar o texto exibido junto ao ícone do menu pode ajudar a esclarecer a função do menu e facilitar a compreensão para os visitantes da loja, melhorando a usabilidade e a experiência do usuário. 🧭👁️

Consistência de Marca: Ao personalizar o texto exibido no menu sanduíche, os usuários podem reforçar a identidade da marca e manter uma aparência consistente em toda a loja online, fortalecendo o reconhecimento da marca e a fidelidade dos clientes. 🏷️🔒


Com essa nova configuração de personalização, buscamos oferecer aos usuários mais controle sobre a aparência e funcionalidade de suas lojas online, permitindo que eles criem uma experiência de compra personalizada e memorável para seus clientes. 🛍️💻

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