Como acompanhar meu chamado com o suporte?

Após relatar seu problema ao suporte, para acompanhar o status e as respostas do atendente, basta acessar seu perfil. Clique na imagem do usuário e selecione a opção “Solicitações” que fica localizado no link: moovinplataforma.atlassian.net/servicedesk/customer/portals

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Nessa área, você terá acesso a todo o histórico de chamados abertos com o suporte.

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Ao clicar em um chamado específico, será possível acompanhar as respostas do atendente, enviar novos comentários e também questionar o andamento da solicitação.
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