Pedidos

Para acessar o menu "Pedidos" localize o menu na coluna do lado esquerdo de sua página administrativa.

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Ao acessar o menu "Pedidos" será apresentado um relatório com todos os pedidos realizado na loja.

Cada pedido tem seu próprio código onde o mesmo é informado ao consumidor ao finalizar o pedido.

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Filtre o pedido pelo nome do cliente desejado e clique sobre o nome para abrir o detalhe do pedido.

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Status.

• Você pode alterar manualmente o status pedido ou consultar o histórico de alteração de status.

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Dados do cliente.

Os dados do clientes são compostos pelos dados registrados durante o processo de cadastro do site ou por informações adicionadas de forma manual pelo lojista no menu cliente. Os dados do cliente exibido no detalhe do pedido são este;

• Nome

• E-mail

• CPF/CNPJ

• Telefone

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Detalhe do Pedido.

• É possível visual as informações dos produtos que foram vendidos como " Titulo do produto, Sku, valor unitário, quantidade e valor total " .

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Pagamento.

• Valor total da compra com detalhes de possíveis descontos aplicados, acréscimos e frete.

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Endereço de entrega e cobrança.

• Os dados de entrega do pedido serão exibidos conforme o endereço cadastro na loja.

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Método de entrega.

• O método de entre será exibida as informações de transporte, tipo de envio e prazo de entrega do pedido. Essas informações são exibidas conforme a seleção realizada pelo consumidor nas alternativas apresentadas durante o processo de finalização do pedido.

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Observação.

• Campo observação serve para deixar uma notificação interna no pedido onde somente os operadores do painel administrativo conseguem visualizar.

  

  • OBS: Lembre-se de sempre Salvar a página após realizar qualquer alteração ou inserir qualquer dado.

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Histórico.

• Em histórico fica os registros que foram seguidos do produto, desde a compra até a entrega.

  

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