Cobrança de aplicativos e serviços adicionais para clientes Linx
O que muda?
A partir de 1º de agosto de 2026, os aplicativos e serviços adicionais integrados à plataforma Linx, como o PlaceMarket e outras soluções (como apps pagos instalados na loja de aplicativos), passarão a ser cobrados.
Até essa data, esses serviços eram disponibilizados sem cobrança adicional pela Moovin ou pela Linx. A partir da vigência da nova política, clientes que utilizam aplicativos ou serviços adicionais passarão a ser cobrados de acordo com as condições comerciais de cada solução.
Importante:
Essa cobrança refere-se exclusivamente aos aplicativos e serviços adicionais contratados pela Moovin.
Não há alteração na mensalidade da plataforma Moovin Store.
Antes da cobrança, é possível consultar os serviços ativos e seus respectivos valores.
O que será cobrado pela Linx?
Na prática:
Os valores referentes à: mensalidade da Moovin Store; e cobrança por pedidos aprovados:
Continuam sendo cobrados normalmente pela Linx, juntamente com os demais serviços da plataforma Linx.
O que será cobrado pela Moovin?
Na fatura emitida pela Moovin, os valores da mensalidade da Moovin Store e da cobrança por pedidos aprovados serão compensados (subtraídos), pois esses valores continuam sendo pagos diretamente à Linx.
Assim, na fatura da Moovin serão cobrados apenas os serviços adicionais contratados, como:
Aplicativos pagos instalados na Loja de Aplicativos;
PlaceMarket ou Hub de Marketplace (quando contratado);
Outros serviços adicionais disponibilizados pela Moovin.
⚠️ Caso nenhum serviço adicional esteja contratado, a fatura da Moovin para clientes Linx poderá ficar com valor igual a R$ 0,00.
Cadastre uma forma de pagamento padrão
Mesmo que todos os pagamentos da Moovin Store estejam em dia na Linx, é necessário manter uma forma de pagamento padrão cadastrada no Moovin Account para a cobrança dos serviços adicionais contratados.
Se não houver uma forma de pagamento padrão cadastrada e existir alguma cobrança pendente de aplicativos ou serviços adicionais, o acesso ao painel poderá ser bloqueado até que a situação seja regularizada.
Por isso, recomendamos que você mantenha sempre uma forma de pagamento padrão cadastrada.
Saiba como Cadastrar uma Forma de pagamento Padrão
No painel Moovin, clique em "Moovin Account"
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Abra o menu Financeiro>Dados de pagamento:
Clique em Adicionar forma de pagamento.ou selecione alguma forma de pagamento que já exista
Nossa recomendação é utilizar um cartão de crédito, pois a cobrança é realizada automaticamente. Também é possível utilizar PIX.
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