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Como criar e gerenciar grupos de clientes?

Bruno Pacheco avatar
Escrito por Bruno Pacheco
Atualizado há mais de 2 semanas

Como funciona o grupos de cliente? 🤔


A funcionalidade de Grupos de Clientes permite segmentar seus clientes em diferentes grupos e aplicar regras específicas para cada grupo — como vincular uma Tabela de Preços diferenciada (ex: atacado, revenda, parceiros etc.).


Acessando Grupos de Clientes

  • No painel administrativo, acesse o menu Clientes.

  • Clique em Grupo de Clientes.

  • Nessa tela, você poderá:

    • Ver a listagem dos grupos criados;

    • Clicar em “Adicionar Grupo” para criar um novo grupo.

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Criando um novo Grupo de Clientes

  • Clique em Adicionar Grupo.

  • Preencha as seguintes informações:

    • Nome do grupo: defina um nome para identificar o grupo.

    • Status: escolha se o grupo deve estar ativo ou inativo.

    • Tabela de Preço vinculada: selecione uma tabela de preços existente.

Clique em Salvar para concluir a criação do grupo.

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⚠️ Importante:

Não é possível criar um grupo de clientes sem vincular uma Tabela de Preços.
Se nenhuma tabela estiver criada, primeiro crie uma tabela de preços em Produtos › Tabela de Preços.


Vinculando clientes a um grupo

Após criar um grupo, é possível vincular clientes a ele de duas formas:

1. Vincular individualmente

  1. Acesse Clientes › Listar Clientes.

  2. Clique sobre o cliente desejado para abrir o cadastro.

  3. No bloco Grupo de Clientes, selecione o grupo desejado.

  4. Clique em Salvar.

O cliente será automaticamente vinculado ao grupo selecionado.

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2. Vincular em lote

  1. Vá em Clientes › Listar Clientes.

  2. Marque os clientes desejados utilizando os checkboxes.

  3. Clique em Mais ações › Vincular cliente a um grupo.

  4. Escolha o grupo desejado e confirme.

Os clientes selecionados serão vinculados ao grupo escolhido de uma só vez.

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Gerenciando Grupos de Clientes

Na tela de Grupo de Clientes, você pode:

  • Visualizar todos os grupos existentes;

  • Quantidade de cliente vinculados ao grupo.

  • Editar o nome, status ou tabela de preço vinculada;

  • Excluir grupos que não estejam mais em uso.

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✅ Dicas importantes

  • Cada grupo de clientes deve ter uma Tabela de Preço vinculada obrigatoriamente.

  • Um cliente pode pertencer apenas a um grupo por vez.

  • Utilize grupos para segmentar clientes e oferecer políticas de preço personalizadas, como atacado, revenda, etc....


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