Clientes

Aqui mostramos de uma forma detalhada, informações do cliente, como dados, pedidos, atendimentos, avaliações e etc.

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Escrito por William Weige
Atualizado há mais de uma semana

O que consigo visualizar na área de Clientes? 🤔

Aqui fornecemos uma visão mais abrangente e detalhada das interações do cliente, incluindo seus pedidos, atendimentos, avaliações, e-mails enviados e preferências de "Avise-me" para produtos fora de estoque. 🛒

Para acessar o menu "Clientes" localize o menu na coluna do lado esquerdo de sua página administrativa.

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Ao acessar o menu "Clientes" será apresentado um relatório com o nome dos clientes cadastrados em sua loja. A exibição ocorre do cadastro mais novo ao mais antigo.

Junto ao relatório temos um campo de busca onde o lojista pode realizar um filtro de busca utilizando " CPF, E-mail e Nome Completo ".

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Ao selecionar o "cliente" desejado será redirecionado para página detalhes do cliente onde contém informações como " Dados do cliente, Pedidos, atendimento, Avaliações, E-mails Enviados e Avise-me

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Dados do Cliente 📝

Na página dados do cliente também é possível editar as informações como " Dados do cliente, Endereço e observações".

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Pedidos 📦

Visualize todos os pedidos anteriores de um cliente em um só lugar, facilitando o acompanhamento do histórico de compras e padrões de consumo.

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Atendimento 📞

Tenha acesso rápido aos tickets de suporte e interações anteriores com o cliente, permitindo uma comunicação mais personalizada e eficiente.

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Avaliações

Visualize as avaliações deixadas pelo cliente e suas opiniões sobre produtos, ajudando a entender melhor suas preferências e necessidades.

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E-mails Enviados 📧

Veja um registro dos e-mails enviados ao cliente, garantindo uma comunicação consistente e rastreável.

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Avise-me 🔔

Esteja ciente das preferências do cliente para receber notificações quando produtos específicos estiverem fora de estoque, aumentando as chances de conversão em vendas futuras.

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Importante ❗

Lembre-se de sempre Salvar a página após realizar qualquer alteração ou inserir qualquer dado.


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