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Domínio sem WWW não funciona, como ajustar?
Domínio sem WWW não funciona, como ajustar?
Bruno Pacheco avatar
Escrito por Bruno Pacheco
Atualizado há mais de uma semana

Por que ocorre isso?

O acesso à loja virtual sem a utilização do "WWW" é possibilitado por meio de um apontamento específico conhecido como entrada "A". Para que o seu domínio funcione corretamente sem o "WWW", é fundamental assegurar que essa configuração de apontamento esteja devidamente realizada no painel do servidor de hospedagem do seu próprio domínio.


Atenção:

O primeiro passo essencial é realizar o apontamento CNAME. Ao configurar esse apontamento, você estará direcionando o tráfego do seu domínio para o local correto, estabelecendo uma conexão sólida entre o domínio e o servidor de hospedagem.

Lembramos que a sequência correta desses apontamentos é fundamental para evitar possíveis contratempos e interrupções no funcionamento da loja. Portanto, priorize a realização do apontamento CNAME antes de prosseguir para o tipo A.

Saiba como realizar o apontamento CNAME clicando no botão abaixo:


Configurando o apontamento tipo A

  • Acesse o painel que o domínio da sua está hospedado (Exemplo: Registro.br, Godaddy, hostgator, etc...)

Informação:

Gostaríamos de ressaltar a importância de considerar a singularidade de cada painel de hospedagem. Entendemos que a diversidade de interfaces pode ser um tanto confusa, razão pela qual optamos por não incluir uma imagem específica de nenhum painel.

Contudo, estamos aqui para lhe fornecer os caminhos básicos e orientações fundamentais para realizar o apontamento.


  • Assim que acessar o painel onde seu domínio está hospedado, localize a opção "Editar a zona DNS do seu domínio"

Lembrando que cada serviço de hospedagem tem sua própria interface, sendo assim, essa etapa pode variar.


  • Assim que acessar as configurações DNS do seu domínio, procure a opção que permite criar/adicionar um novo apontamento e escolha a(o) tipo/entrada/apontamento do tipo A.


Depois, preencha os campos para realizar o apontamento:

  • Nome /entrada: coloque apenas um @ ou deixe o campo em branco

  • Endereço / Destino / IP: Insira o seguinte IP: 3.209.231.89

Abaixo um exemplo de preenchimento do apontamento:

Clique na imagem para ampliar.

Depois de preencher os dados, conforme informado acima, salve o novo apontamento.


Criei o apontamento e agora?

Aguarde até 48 horas para o apontamento ativar, assim que ativo, já será possível acessar o endereço da sua loja sem o www.


Precisa de ajuda? Clique aqui e veja como falar conosco.

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