Passar para o conteúdo principal

Domínio sem WWW não funciona, como ajustar?

Bruno Pacheco avatar
Escrito por Bruno Pacheco
Atualizado há mais de um ano

Por que ocorre isso?

O acesso à loja virtual sem a utilização do "WWW" é possibilitado por meio de um apontamento específico conhecido como entrada "A". Para que o seu domínio funcione corretamente sem o "WWW", é fundamental assegurar que essa configuração de apontamento esteja devidamente realizada no painel do servidor de hospedagem do seu próprio domínio.


Atenção:

O primeiro passo essencial é realizar o apontamento CNAME. Ao configurar esse apontamento, você estará direcionando o tráfego do seu domínio para o local correto, estabelecendo uma conexão sólida entre o domínio e o servidor de hospedagem.

Lembramos que a sequência correta desses apontamentos é fundamental para evitar possíveis contratempos e interrupções no funcionamento da loja. Portanto, priorize a realização do apontamento CNAME antes de prosseguir para o tipo A.

Saiba como realizar o apontamento CNAME clicando no botão abaixo:


Configurando o apontamento tipo A

  • Acesse o painel que o domínio da sua está hospedado (Exemplo: Registro.br, Godaddy, hostgator, etc...)

Informação:

Gostaríamos de ressaltar a importância de considerar a singularidade de cada painel de hospedagem. Entendemos que a diversidade de interfaces pode ser um tanto confusa, razão pela qual optamos por não incluir uma imagem específica de nenhum painel.

Contudo, estamos aqui para lhe fornecer os caminhos básicos e orientações fundamentais para realizar o apontamento.


  • Assim que acessar o painel onde seu domínio está hospedado, localize a opção "Editar a zona DNS do seu domínio"

Lembrando que cada serviço de hospedagem tem sua própria interface, sendo assim, essa etapa pode variar.


  • Assim que acessar as configurações DNS do seu domínio, procure a opção que permite criar/adicionar um novo apontamento e escolha a(o) tipo/entrada/apontamento do tipo A.


Depois, preencha os campos para realizar o apontamento:

  • Nome /entrada: coloque apenas um @ ou deixe o campo em branco

  • Endereço / Destino / IP: Insira o seguinte IP: 3.209.231.89

Abaixo um exemplo de preenchimento do apontamento:

Clique na imagem para ampliar.

Depois de preencher os dados, conforme informado acima, salve o novo apontamento.


Criei o apontamento e agora?

Aguarde até 48 horas para o apontamento ativar, assim que ativo, já será possível acessar o endereço da sua loja sem o www.


Precisa de ajuda? Clique aqui e veja como falar conosco.

Respondeu à sua pergunta?