1. PRIMEIRO PASSO (Códigos de referência)
IMPORTANTE
Todos os códigos de referência só podem ser alterados ANTES DE MARCAR A OPÇÃO "DISPONIVEL PARA A LOJA VIRTUAL", após marcado para a integração o código não deve ser alterados pois gera erros na integração, caso precise editar esse código siga a orientação no 5º passo!
ATENÇÃO!
ATENÇÃO PARA EXCLUSÃO DE PRODUTOS (confira o passo (confira o 4º passo)
Cuidado com as referências, somente integre após ajusta-las da maneira que você deseja!
Caso precise editar uma referência, cores ou tamanhos de produtos já integrados (confira o 5º passo)
Antes de começar qualquer coisa, você deve se atentar para o "CÓDIGO DE REFERÊNCIA", esse código é usado para agrupamento de produtos.
Todo e qualquer produto com grade (tamanho e cor), deve possuir código de referência, para que seu produto chegue agrupado na plataforma E-comece da Moovin.
ATENÇÃO!
Cada grade de produto tem que ter seu próprio código de referência, o código só deve ser repetido para a mesma variação de produto, então NÃO REPITA O CÓDIGO EM PRODUTOS DIFERENTES!, caso faça isso seu produto será agrupado com outro produto.
Exemplo:
Repare que cada grade de produto tem sua própria referência!
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O código de referência deve ser o mesmo para toda a grade de variações do mesmo produto, repare no exemplo abaixo, você verá uma grade do mesmo produto com cores e tamanhos diferentes, esse mesmo produto possui o mesmo código de referência, o uso desse código irá agrupar o produto esses produtos serão 1 só com tamanhos e cores agrupados.
Demonstração de um produto correto no Microvix:
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Demonstração do produto agrupado na E-comece da Moovin:
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AVISOS!
A NÃO utilização do código de referência moldará a integração para que NÃO integre produtos agrupados.
Então verifique bem, NÃO cadastre produtos SEM código de referência!
E se meu produto não tiver grade de cor e tamanho ou for tamanho único?
Utilize igual o código de referência, porém utilize um código diferente para cada produto, ele será integrado porém não irá agrupar o produto, o que agrupa é a referência de códigos iguais.
Onde encontro o código de referência?
Fica localizado dentro do Microvix, na listagem de produtos.
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O que é agrupamento de variações?
O código de referência agrupa as variações de um produto, ou seja faz com que o produto que é cadastrado individualmente na Microvix, chegue a plataforma da Moovin com sua grade de cores e tamanho na mesma visualização.
Não utilizar o código de referência faria que esse produto demonstrado abaixo criasse um produto separado para cada uma das variações, exemplo: teria um produto para o tamanho PP, um produto para o P, um para o tamanho M e assim por diante.
Então veja a importância do código de referência, saliente bem o cliente com o uso do código.
Exemplo de um produto agrupado na plataforma E-comece da Moovin:
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Como confiro de forma prática os códigos?
Uma dica que dou é que antes de integrar qualquer produto, copie o código dele e pesquise pelo código na barra de pesquisas, para validar se não há outro código igual em outro produto.
Exemplo:
A pesquisa trará todos os produtos com o mesmo código e isso facilitará seu ajuste.
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Devo integrar os produtos antes da integração ativa?
Não, o ideal é que você aguarde a ativação da integração, para que comece a marcar os produtos para a integração.
2. SEGUNDO PASSO (Integração)
Primeiro passo é você copiar a referência da grade que você quer integrar.
OBS: Antes de copiar confira se a grade está correta, uma vez integrado não pode ser mudada a referência e nem desagrupada as referências integradas juntas.
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Segundo passo, vá na tela de pesquisar, e procure por manutenção, acesse a opção da imagem abaixo.
OBS: outra versão do microvix a tela pode se chamar (Manutenção de Produtos)
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Terceiro passo, cole a referência copiada no campo demonstrado e clique em listar.
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Por ultimo, role a página para a direita na barra em baixo, e marque SIM na opção "Disponível p/ loja virtual", feito isso vá ao final da página, role a barra para a esquerda e salve as alterações.
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3. TERCEIRO PASSO (Dúvidas de utilização)
3.1. Como inativo um produto?
Acesse a aba de produtos, e copie a referência que quer inativar.
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Logo após acesse o menu de manutenção, e cole a referência copiada no campo de referência e clique em listar no fim da página.
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Desmarque a opção "Disponível na loja virtual" de todas as variações do produto dentro do Microvix, e logo após desmarcar, inative o produto na Moovin.
Uma dica é você utilizar a pesquisa na tela de manutenção do PRIMEIRO PASSO para desabilitar de forma mais rápida na Microvix a grade completa.
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Na E-comece da Moovin, acessando o produto desejado clica na opção "Produto ativo?", para inativa-lo e logo após basta salvar no fim da página.
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3.1. Personalização de produtos na E-comece
Como crio categorias?
Siga o passo a passo do nosso manual clicando no link: Manual de Categorias, em caso de dúvidas fale com o suporte da E-comece.
Como adiciono categorias em lote aos produtos?
Siga o passo a passo do nosso manual clicando no link: Manual de Categorias em lote, em caso de dúvidas fale com o suporte da E-comece.
Como organizar os atributos das variações?
Basta você selecionar a variação e arrastar para mudar a ordem.
Como adiciono dimensões IGUAIS em lote nos produtos?
Siga o passo a passo do nosso manual clicando no link: Manual de dimensões em lote, em caso de dúvidas fale com o suporte da E-comece.
Como mover a ordem das variações
Basta arrastar a variação conforme a orientação abaixo.
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Como adiciono imagens e vídeo no meu produto?
No menu "Produtos" selecione a opção "Lista de produtos", e clique no produto que deseja editar, basta você arrastar a imagem até o campo selecionado.
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Você pode vincular por Variação ou não, ao vincular por variação, ao selecionar a variação ou clicar na foto correspondente, já seleciona a variação para efetuar a compra.
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Abaixo temos um exemplo preenchido:
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Movendo a imagem para a variação sem Reupload
Você pode mover imagens diretamente do catálogo geral de produtos para os atributos específicos, sem a necessidade de realizar o tedioso processo de reupload.
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Como usar?
Simplesmente mova e pronto!
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Inserindo link de vídeo
Também, poderá adicionar um vídeo do seu produto, copie o link do vídeo do Youtube ou Vimeo e cole no campo.
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Depois de finalizar o cadastro do produto, o vídeo está junto com as imagens em sua loja virtual.
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4. EXCLUSÃO DE PRODUTO
Caso você precise excluir um produto, e NÃO modificou nenhuma informação no microvix, é somente reintegrar o produto, você seguirá o seguinte passo a passo:
PASSO A PASSO: PRODUTO COM VARIAÇÕES QUE USAM REFERÊNCIA EM GRADE:
A maneira mais fácil de reenviar uma referência na integração é fazer o processo pela tela de manutenção de produtos. Siga o passo a passo:
Acesse a aba de produtos, e copie a referência que quer reenviar.
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Logo após acesse o menu de manutenção, e cole a referência copiada no campo de referência e clique em listar no fim da página.
OBS: dependendo da versão do Microvix a tela pode ser Manutenção de Produtos (Estoques > Relatórios)
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Após acessar não precisa fazer nenhuma edição, SOMENTE CLICAR EM SALVAR.
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PASSO A PASSO: PRODUTO SEM VARIAÇÕES DE CORES E TAMANHOS:
Basta você clicar no produto, ir em editar produto, e clicar em salvar. Após realizar esse processo é só aguardar que o produto irá retornar dentro de 15 a 20 minutos.
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5. EXCLUSÃO DE PRODUTO COM ALTERAÇÕES NO MICROVIX
Caso você precise de uma exclusão de produtos, pois mexeu em referências no microvix, ou mudou cores e tamanhos, siga esse passo a passo:
5.1 COMO MUDO A REFERÊNCIA NO MICROVIX?
Acesse seu produtos e desmarque a opção de "DISPONIVEL PARA A LOJA VIRTUAL"
Desmarque a opção "Disponível na loja virtual" de todas as variações do produto dentro do Microvix, e logo após desmarcar, depois de desmarcar o campo da referência irá habilitar para você alterar.
Uma dica é você utilizar a pesquisa na tela de manutenção do PRIMEIRO PASSO para desabilitar de forma mais rápida na Microvix a grade completa.
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Caso você já tenha feito as edições só precisa reintegrar o produto, simplesmente exclua o produto do e-commerce, e abra um chamado para o suporte solicitando a reintegração do seu produto, justifique que você excluiu o produto na plataforma do e-commerce e precisa reintegrar.
OBS: É NECESSÁRIO ANEXAR AO CHAMADO O CÓDIGO DA REFERÊNCIA DO PRODUTO NO MICROVIX QUE PRECISA SER EXCLUIDA E O NUMERO DO SEU PORTAL NO MICROVIX, caso o produto não possua referência enviar o código do produto.
Para abrir sua solicitação de reintegração do produto acesse o link abaixo:
Exemplo do que é a referência:
Exemplo de código do produto:
Como saber qual seu portal do microvix:
6. COMO CONTATAR O SUPORTE
Tem dúvidas sobre produtos no Microvix ou sobre algum problema dentro do Microvix?
Fale com o suporte Microvix - abra seu portal do Microvix e acesse a aba de "Ajuda" e abra um chamado.
Exemplo:
Quer falar sobre personalização na E-comece da Moovin ou funções dentro do e-commerce?
Fale com o nosso suporte - https://wiki.moovin.store/pt-BR/articles/6321641-como-entrar-em-contato-com-a-equipe-de-suporte