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Como ativar e desativar a verificação em duas etapas na minha conta ecomece?
Como ativar e desativar a verificação em duas etapas na minha conta ecomece?

Saiba como ativar ou desativar a verificação em duas etapas para sua conta na ecomece, para maior segurança.

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Escrito por Bruno Pacheco
Atualizado há mais de uma semana

A segurança reforçada proporcionada pela autenticação em duas etapas é essencial para manter o negócio online protegido contra ameaças cibernéticas, garantindo a confiança dos clientes e a continuidade das operações sem contratempos indesejados.


Por que ativar a autenticação em duas etapas na minha conta ecomece? 🤔

Com esse recurso ativo, você adiciona uma camada extra de proteção além da senha, dificultando significativamente o acesso não autorizado à sua conta.

Isso ajuda a proteger suas informações pessoais, dados financeiros e transações contra hackers e outras ameaças cibernéticas.

Preciso ativar a autenticação em cada loja que minha conta tem acesso? 🤔

A autenticação é ativada na sua conta (login), ou seja, todas as lojas que essa conta tenha acesso, não será necessário ativar o MFA para cada loja.


Baixe um app de autenticação👇

Para aproveitar ao máximo a autenticação de duas etapas e fortalecer a segurança da sua conta, recomendamos que você baixe o aplicativo Google Authenticator ou Authy em seu dispositivo móvel.

Google Authenticator

Você pode baixar o Google Authenticator para Android ou IOS.

  • Para Android clique aqui 👈

  • Para iOS aqui 👈


Authy

Você pode baixar o Authy para Android ou IOS.

  • Para Android clique aqui 👈

  • Para iOS clique aqui 👈


Esses aplicativos são ferramentas confiáveis e eficientes para gerar códigos de verificação únicos, tornando o processo de autenticação mais seguro e conveniente.

Uma vez instalado, você poderá facilmente vincular sua conta e gerenciar as configurações de autenticação de duas etapas de forma rápida e intuitiva.

Baixe agora mesmo o Google Authenticator ou Authy e mantenha sua conta protegida contra acessos não autorizados!


Ativando a autenticação em duas etapas

Acessando o painel de controle da sua loja, clique em "Minha Conta"

Clique na Imagem para Ampliar.

Em Autenticação em duas etapas, clique em "Ativar"

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Entre no aplicativo de autenticação que você baixou no seu celular (Google Authenticator ou Authy), escaneie o QR exibido na tela.

⚠️ Caso não consiga escanear o QrCode, copie o código e cole no app de autenticação.

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Por último, digite o código de autenticação que irá aparecer no aplicativo instalado no seu celular e clica em "Concluir".

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Autenticação em duas etapas ativada ✅

Pronto, a verificação de duas etapas foi ativada com sucesso na sua loja.

👉 Lembre-se, toda vez que você realizar o login na sua conta ecomece, será necessário informar o código de autenticação disponível no aplicativo de autenticação.

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⚠️ Importante:

Por favor, lembre-se de que em caso de perda dos códigos gerados pelo Google Authenticator ou Authy, você precisará fazer o login nos respectivos aplicativos usando as mesmas credenciais da sua conta.

👉 Apenas o próprio usuário tem acesso aos códigos de autenticação gerados, garantindo a máxima segurança dos seus dados.


Desativando autenticação em duas etapas

Atenção!

Antes de continuar com a desativação da verificação de duas etapas, é importante lembrar que não recomendamos, isso porque com a verificação ativa, sua loja ficará mais segura.

Ao desativar, será solicitada somente a senha para fazer o login, facilitando a invasão da sua conta.

👉 Saiba como desativar a autenticação

Acesse o "Minha conta", e em Autenticação de duas etapas, clique em "Desativar"

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Digite sua senha do painel ecomece e clique em "Desativar"

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Pronto! A autenticação em duas etapas está desativada.


Recuperar acesso à conta

Se você perdeu completamente o acesso aos aplicativos de autenticação ou removeu a autenticação da plataforma no app de autenticação e não consegue recuperar seus códigos, abra um chamado imediatamente para o suporte da Ecomece.

Nossa equipe está aqui para ajudá-lo(a) a resolver qualquer problema de segurança e garantir a integridade da sua conta.


Precisa de ajuda? Clique aqui e veja como falar conosco.

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