A segurança reforçada proporcionada pela autenticação em duas etapas é essencial para manter o negócio online protegido contra ameaças cibernéticas, garantindo a confiança dos clientes e a continuidade das operações sem contratempos indesejados.
Por que ativar a autenticação em duas etapas na minha conta ecomece? 🤔
Com esse recurso ativo, você adiciona uma camada extra de proteção além da senha, dificultando significativamente o acesso não autorizado à sua conta.
Isso ajuda a proteger suas informações pessoais, dados financeiros e transações contra hackers e outras ameaças cibernéticas.
Preciso ativar a autenticação em cada loja que minha conta tem acesso? 🤔
A autenticação é ativada na sua conta (login), ou seja, todas as lojas que essa conta tenha acesso, não será necessário ativar o MFA para cada loja.
Baixe um app de autenticação👇
Para aproveitar ao máximo a autenticação de duas etapas e fortalecer a segurança da sua conta, recomendamos que você baixe o aplicativo Google Authenticator ou Authy em seu dispositivo móvel.
Google Authenticator
Você pode baixar o Google Authenticator para Android ou IOS.
Authy 
Você pode baixar o Authy para Android ou IOS.
Esses aplicativos são ferramentas confiáveis e eficientes para gerar códigos de verificação únicos, tornando o processo de autenticação mais seguro e conveniente.
Uma vez instalado, você poderá facilmente vincular sua conta e gerenciar as configurações de autenticação de duas etapas de forma rápida e intuitiva.
Baixe agora mesmo o Google Authenticator ou Authy e mantenha sua conta protegida contra acessos não autorizados!
Ativando a autenticação em duas etapas✅
Acessando o painel de controle da sua loja, clique em "Minha Conta"
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Em Autenticação em duas etapas, clique em "Ativar"
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Entre no aplicativo de autenticação que você baixou no seu celular (Google Authenticator ou Authy), escaneie o QR exibido na tela.
⚠️ Caso não consiga escanear o QrCode, copie o código e cole no app de autenticação.
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Por último, digite o código de autenticação que irá aparecer no aplicativo instalado no seu celular e clica em "Concluir".
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Autenticação em duas etapas ativada ✅
Pronto, a verificação de duas etapas foi ativada com sucesso na sua loja.
👉 Lembre-se, toda vez que você realizar o login na sua conta ecomece, será necessário informar o código de autenticação disponível no aplicativo de autenticação.
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⚠️ Importante:
Por favor, lembre-se de que em caso de perda dos códigos gerados pelo Google Authenticator ou Authy, você precisará fazer o login nos respectivos aplicativos usando as mesmas credenciais da sua conta.
👉 Apenas o próprio usuário tem acesso aos códigos de autenticação gerados, garantindo a máxima segurança dos seus dados.
Desativando autenticação em duas etapas ❌
Atenção!
Antes de continuar com a desativação da verificação de duas etapas, é importante lembrar que não recomendamos, isso porque com a verificação ativa, sua loja ficará mais segura.
Ao desativar, será solicitada somente a senha para fazer o login, facilitando a invasão da sua conta.
👉 Saiba como desativar a autenticação
👉 Saiba como desativar a autenticação
Acesse o "Minha conta", e em Autenticação de duas etapas, clique em "Desativar"
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Digite sua senha do painel ecomece e clique em "Desativar"
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Pronto! A autenticação em duas etapas está desativada.
Recuperar acesso à conta
Se você perdeu completamente o acesso aos aplicativos de autenticação ou removeu a autenticação da plataforma no app de autenticação e não consegue recuperar seus códigos, abra um chamado imediatamente para o suporte da Ecomece.
Nossa equipe está aqui para ajudá-lo(a) a resolver qualquer problema de segurança e garantir a integridade da sua conta.
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