O ERP Olist é uma solução abrangente de gestão empresarial projetada para atender às necessidades de pequenas e médias empresas. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o Olist oferece uma variedade de recursos para gerenciar eficientemente vendas, estoque, compras, finanças e outras áreas vitais do negócio.

A integração do Olist com a E-comece é um dos seus pontos fortes. Ele permite sincronizar uma ampla gama de informações entre o sistema ERP e sua loja virtual na E-comece.

Atenção:

Para utilizar a integração completa entre o ERP Olist e a Ecomece, é necessário estar no plano Crescer ou superior no Olist. Caso você esteja em um plano inferior, recomendamos entrar em contato com o suporte da Olist para informações sobre como realizar a mudança de plano e aproveitar todos os benefícios dessa integração.

Saiba mais dos planos Olist ↗️

Confira o que está disponível na integração Olist🔄️Ecomece

Importação de Produtos - Olist➡️Ecomece:

✔ Título do Produto

✔ Descrição Complementar do Produto

✔ SKU

✔ Status do Produto (Ativo/Inativo)

✔ EAN (Códigos de Barras)

✔ Produtos com/sem Variações

✔ Envio/Atualização de Estoque do produto

✔ Árvore de Categorias do Produto (Até 3 níveis)

✔ Imagem geral do Produto

✔ Peso Bruto em Gramas e Medidas em Centímetros

✔ Dias de Preparação (Disponibilidade de entrega)

Sincronização dos Preços - Olist➡️Ecomece

✔ Preço de Venda do Produto

✔ Preço Promocional

✔ Envio/Atualização de Preço

Sincronização de Pedidos - Ecomece➡️Olist

✔ Sincronização de pedido Pendente

✔ Sincronização de pedido Aprovado

✔ Atualização de Status de Pedido para Cancelado

Sincronização de Pedidos - Olist➡️Ecomece

✔ Sincronização da Nota Fiscal do Pedido

✔ Sincronização do Código de rastreio (Incluindo a Data de postagem)

✔ Sincronização de pedido entregue

Instalando o aplicativo Olist

Acessando o painel de controle da sua loja, no menu clique em "Aplicativos" e no app Olist, clique em "Instalar":

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No app Olist, clique em "Instalar aplicativo":

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Logo em seguida, clique novamente em "Instalar aplicativo".

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Pronto, aplicativo instalado com sucesso!

Configurando o aplicativo

Para obter o Token e a chave, vamos precisar acessar o painel do Olist.

Acesse o painel do Olist com seu login e senha:

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No menu, clique em "Integrações":

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Em Integrações, pesquise por "ecomece" e clique em "Instalar" na integração "Ecomece by Moovin"

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Em Regras de estoque, defina como a integração dos estoques dos seus produtos irão operar com a loja virtual:

Como funciona cada Regra de estoque? 🤔

➡️Não Atualizar: Mantém o estoque da loja virtual estático, sem atualizações do Olist.

👉 Com essa opção marcada, para as atualizações ocorrerem, dependem do envio manual do estoque pelo botão "Enviar estoque para o e-commerce".

➡️Enviar Saldo Físico: Atualiza o estoque na loja virtual com o saldo físico atual do Olist.

➡️Enviar Saldo Disponível: Atualiza o estoque na loja virtual com o saldo disponível, levando em conta as reservas de estoque.

⚠️O estoque disponível na loja virtual subtrai as reservas de estoque do estoque físico atual.

Por que o "Enviar Saldo Disponível" não aparece na minha conta Olist? 🤔

Para habilitar o "Enviar saldo Disponível" na sua conta Olist, a extensão "Reserva de estoque" precisa estar instalada.

👉 Saiba como habilitar a extensão na conta Olist clicando aqui

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Defina o depósito que deve ser considerado na integração e clique em "Salvar e avançar":

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Em Preços, defina as regras da gestão de preço e logo em seguida clique em "Salvar e avançar"

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Logo em seguida, clique em "Próximo passo":

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Em Pedidos, defina se deseja que envie o código de rastreamento ao alterar a situação no Olist para "enviado" para o pedido na loja. Logo sem seguida clique em "Salvar e avançar"

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Defina os dados fiscais e clique em "Salvar e avançar"

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Logo em seguida, clique em "Próximo passo":

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Em Notificações, cada campo, precisa ser preenchido com a URL de notificações da plataforma.

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Retorne nas configurações do aplicativo Olist no painel E-comece, e copie a URL de notificações do texto de instruções:

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Retorne no Olist e cole a URL de notificação em cada campo, conforme o GIF abaixo:

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Em Notificações de Email, defina as notificações que deseja e clique em "Finalizar instalação"

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Agora, clique em "Concluir":

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Em Credencias de acesso, copie o "Identificador do integrador" e o "Token":

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Retorne para o app Olist no painel ecomece e cole o "Identificador do integrador" no campo do "identficador", e cole o "Token" em "Chave de segurança".

Logo em seguida "Salve" as configurações do app Olist ERP.

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Pronto! Sua loja está conectada com o ERP Olist.

Importação de produtos do Olist para Ecomece

✅ Validações necessárias para Integração de Produtos na Plataforma:

Para garantir uma integração correta dos produtos entre o Olist e a Ecomece, algumas validações são essenciais.

👉 SKU Único por Produto/Variação - Obrigatório preenchimento

SKUs devem ser preenchidos no Olist para os produtos sincronizarem corretamente na plataforma.

SKUs devem ser únicos para cada produto ou variação, evitando duplicatas e conflitos com SKUs já existentes na plataforma.

👉 GTIN Único por Produto/Variação - Opcional preenchimento

Itens sem GTIN no Olist, sincronizam normalmente na plataforma.

Se o GTIN for preenchido no Olist, cada produto ou variação deve possuir um GTIN único, assegurando que cada item tenha uma identificação distinta na plataforma.

📢 Se GTIN preenchido, o mesmo deve ser único por por produto/variação da mesma forma do SKU.

Essas validações garantem a consistência e unicidade dos produtos, facilitando uma integração eficiente entre o Olist e a plataforma.

Selecione os produtos que deseja enviar para a sua loja no painel E-comece e clique em "Enviar para o e-commerce":

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Selecione a integração "E-comece by Moovin" e clique em "avançar":

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Logo em seguida, clique em "Enviar":

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Pronto! Produtos selecionados foram enviados para sua loja no painel E-comece.

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Por que alguns produtos não estão exibindo no painel E-comece? 🤔

Se os produtos foram enviados do Olist para E-comece, mas alguns não estão exibindo no seu painel, valide as seguintes informações:

SKU duplicado: Verifique se não contém itens com o mesmo SKU no Olist ou se já não existem itens no painel E-comece com o mesmo SKU que está tentando enviar em outro produto.

Sem SKU: Itens sem SKU não serão sincronizados com a plataforma E-comece.

GTIN duplicado: Verifique se não contém itens com o mesmo GTIN no Olist ou se já não existem itens no painel E-comece com o mesmo GTIN que está tentando enviar em outro produto.

📢Caso tenha validado todas as informações e os produtos continuam não exibindo no painel, entre em contato com o suporte.

Sincronização de estoque

Assim que realizar alguma alteração de estoque no produto no Olist a atualização já deverá ocorrer de forma automática no painel E-comece.

⚠️ ATENÇÃO

Somente produtos com vínculos com a plataforma E-comece terão o estoque sincronizado.

Atualizações de estoques serão atualizadas de forma automática, somente se nas Regras de estoque da integração no painel Olist esteja configurado para "Enviar saldo disponível" ou "Enviar saldo físico."

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Envio manual de estoque

"Não atualizar" - necessita de envio manual pelo usuário, através do botão "enviar estoque para e-commerce"

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Selecione os produtos que realizou a atualização de estoque e clique em "Enviar estoque para o e-commerce"

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Selecione a plataforma "Ecomece by Moovin", defina o estoque que deseja enviar e clique em "Selecionar":

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Logo em seguida, clique em "Enviar":

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Pronto! Em alguns segundos, a atualização de estoque estará sincronizado na plataforma.

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Sincronização de Preços

Assim que realizar alguma alteração de preço dos produtos no Olist é necessário sincronizar com a plataforma E-comece.

⚠️ ATENÇÃO

Somente produtos com vínculos com a plataforma E-comece terão os preços sincronizados.

Selecione os produtos que realizou a atualização de preço e clique em "Enviar preço para o e-commerce"

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Selecione a plataforma "Ecomece by Moovin" e clique em "Selecionar":

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Logo em seguida, clique em "Enviar":

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Pronto! Em alguns segundos, os novos preços estarão sincronizados na plataforma.

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Pedidos

⚠️ ATENÇÃO

Somente pedidos que contém itens do Olist vínculados com a plataforma E-comece serão enviados para o Olist .

Para visualizar os pedidos no Olist, no menu, clique em "Vendas>Pedidos de Vendas"

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Pedidos de origem da plataforma, serão identificados na coluna "Integrações"

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Fluxo dos status do pedido

Qual o tempo de sincronização dos status dos pedidos em ambas as plataformas? 🤔

As sincronizações ocorrem entre alguns segundos em ambas as plataformas.

👉 Abaixo confira o fluxo de status e os status que são enviados de ambas plataformas.

E-comece →_→ Olist

Pendente	Em aberto
Aprovado	Preparando envio (Padrão Olist) ou Aprovado (Necessário configurar no Olist)
Cancelado	Cancelado

Olist →_→ E-comece

Faturado	Faturado (Quando a nota estiver "emitida" no Olist)
Enviado	Em transporte
Entregue	Entregue

Como funciona a sincronização da nota fiscal no pedido no painel E-comece? 🤔

A sincronização com as informações da nota fiscal no pedido no painel E-comece, serão sincronizados somente quando a nota estiver como "emitida" no Olist.

👉 Se a nota estiver "pendente" no Olist, a sincronização não irá ocorrer.

Ação Manual

Nas configurações do aplicativo Olist ERP, existe uma ação que você pode realizar manualmente: "Enviar Pedido ou atualizar Pedido".

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Para que serve essa ação manual? 🤔

Essa ação oferece uma maneira de garantir que seus pedidos sejam processados corretamente e que você tenha controle sobre o processo, mesmo em situações em que a automação possa falhar ou haja necessidade de intervenção manual.

Quando devo usar essa ação?🤔

👉 1º Exemplo:

Em cenários que um pedido da sua loja que contém itens com vínculo com o Olist e não foi enviado para o Olist , a ação manual poderá ser usado para forçar o envio do pedido.

👉 2º Exemplo:

Em cenários que um pedido "pendente" da sua loja, foi atualizado para "aprovado" e no Olist o pedido continua como "em aberto/pendente". A ação manual poderá ser usado para forçar a atualização do pedido.

👉Saiba como enviar/atualizar um pedido manualmente

Primeiro, acesse a tela de pedidos da sua loja e confira qual é o código do pedido que deseja realizar a ação manual.

Atenção 📢: Certifique-se que os produtos do pedido tenha vinculo com o ERP.

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Acesse as configurações do app Olist ERP e selecione a ação manual "Enviar ou atualizar Pedido"

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No campo, digite o código do pedido que deseja enviar ou atualizar Pedido e clique em "Enviar"

Atenção 📢: Digite apenas o código do pedido, sem a "#".

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Pronto! Se o pedido sincronizar com sucesso, receberá essa mensagem:

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❌ Se o pedido não sincronizou, entre em contato com o nosso suporte.

Precisa de ajuda? Clique aqui e veja como falar conosco.