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Como integrar o ERP Tiny com a minha loja?
Como integrar o ERP Tiny com a minha loja?

Saiba como instalar e configurar o ERP Tiny na sua loja na plataforma ecomece

Bruno Pacheco avatar
Escrito por Bruno Pacheco
Atualizado há mais de uma semana

O ERP Tiny é uma solução abrangente de gestão empresarial projetada para atender às necessidades de pequenas e médias empresas. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o Tiny oferece uma variedade de recursos para gerenciar eficientemente vendas, estoque, compras, finanças e outras áreas vitais do negócio.

A integração do Tiny com a E-comece é um dos seus pontos fortes. Ele permite sincronizar uma ampla gama de informações entre o sistema ERP e sua loja virtual na E-comece.


Confira o que está disponível na integração Tiny🔄️Ecomece

Importação de Produtos - Tiny➡️Ecomece:

✔ Título do Produto

✔ Descrição Complementar do Produto

✔ SKU

✔ Status do Produto (Ativo/Inativo)

✔ EAN (Códigos de Barras)

✔ Produtos com/sem Variações

✔ Envio/Atualização de Estoque do produto

✔ Árvore de Categorias do Produto (Até 3 níveis)

✔ Imagem geral do Produto

✔ Peso Bruto em Gramas e Medidas em Centímetros

✔ Dias de Preparação (Disponibilidade de entrega)

Sincronização dos Preços - Tiny➡️Ecomece

✔ Preço de Venda do Produto

✔ Preço Promocional

✔ Envio/Atualização de Preço

Sincronização de Pedidos - Ecomece➡️Tiny

✔ Sincronização de pedido Pendente

✔ Sincronização de pedido Aprovado

✔ Atualização de Status de Pedido para Cancelado

Sincronização de Pedidos - Tiny➡️Ecomece

✔ Sincronização da Nota Fiscal do Pedido

✔ Sincronização do Código de rastreio (Incluindo a Data de postagem)

✔ Sincronização de pedido entregue


Instalando o aplicativo Tiny

Acessando o painel de controle da sua loja, no menu clique em "Aplicativos" e no app Tiny, clique em "Instalar":

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No app Tiny, clique em "Instalar aplicativo":

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Logo em seguida, clique novamente em "Instalar aplicativo".​

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Pronto, aplicativo instalado com sucesso!


Configurando o aplicativo

Para obter o Token e a chave, vamos precisar acessar o painel do Tiny.

Acesse o painel do Tiny com seu login e senha:

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No menu, clique em "Integrações":

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Em Integrações, pesquise por "ecomece" e clique em "Instalar" na integração "Ecomece by Moovin"

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Em Regras de estoque, defina como a integração dos estoques dos seus produtos irão operar com a loja virtual:

Como funciona cada Regra de estoque? 🤔

➡️Não Atualizar: Mantém o estoque da loja virtual estático, sem atualizações do Tiny.

👉 Com essa opção marcada, para as atualizações ocorrerem, dependem do envio manual do estoque pelo botão "Enviar estoque para o e-commerce".


➡️Enviar Saldo Físico: Atualiza o estoque na loja virtual com o saldo físico atual do Tiny.


➡️Enviar Saldo Disponível: Atualiza o estoque na loja virtual com o saldo disponível, levando em conta as reservas de estoque.

⚠️O estoque disponível na loja virtual subtrai as reservas de estoque do estoque físico atual.

Por que o "Enviar Saldo Disponível" não aparece na minha conta Tiny? 🤔

Para habilitar o "Enviar saldo Disponível" na sua conta Tiny, a extensão "Reserva de estoque" precisa estar instalada.

👉 Saiba como habilitar a extensão na conta Olist Tiny clicando aqui

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Defina o depósito que deve ser considerado na integração e clique em "Salvar e avançar":

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Em Preços, defina as regras da gestão de preço e logo em seguida clique em "Salvar e avançar"

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Logo em seguida, clique em "Próximo passo":

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Em Pedidos, defina se deseja que envie o código de rastreamento ao alterar a situação no Tiny para "enviado" para o pedido na loja. Logo sem seguida clique em "Salvar e avançar"

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Defina os dados fiscais e clique em "Salvar e avançar"

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Logo em seguida, clique em "Próximo passo":

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Em Notificações, cada campo, precisa ser preenchido com a URL de notificações da plataforma.

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Retorne nas configurações do aplicativo Tiny no painel E-comece, e copie a URL de notificações do texto de instruções:

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Retorne no Tiny e cole a URL de notificação em cada campo, conforme o GIF abaixo:

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Em Notificações de Email, defina as notificações que deseja e clique em "Finalizar instalação"

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Agora, clique em "Concluir":

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Em Credencias de acesso, copie o "Identificador do integrador" e o "Token":

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Retorne para o app Tiny no painel ecomece e cole o "Identificador do integrador" no campo do "identficador", e cole o "Token" em "Chave de segurança".

Logo em seguida "Salve" as configurações do app Tiny ERP.

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Pronto! Sua loja está conectada com o ERP Tiny.


Importação de produtos do Tiny para Ecomece

✅ Validações necessárias para Integração de Produtos na Plataforma:

Para garantir uma integração correta dos produtos entre o Tiny e a Ecomece, algumas validações são essenciais.

👉 SKU Único por Produto/Variação - Obrigatório preenchimento

  • SKUs devem ser preenchidos no Tiny para os produtos sincronizarem corretamente na plataforma.

  • SKUs devem ser únicos para cada produto ou variação, evitando duplicatas e conflitos com SKUs já existentes na plataforma.

👉 GTIN Único por Produto/Variação - Opcional preenchimento

  • Itens sem GTIN no Tiny, sincronizam normalmente na plataforma.

  • Se o GTIN for preenchido no Tiny, cada produto ou variação deve possuir um GTIN único, assegurando que cada item tenha uma identificação distinta na plataforma.

📢 Se GTIN preenchido, o mesmo deve ser único por por produto/variação da mesma forma do SKU.


Essas validações garantem a consistência e unicidade dos produtos, facilitando uma integração eficiente entre o Tiny e a plataforma.

Selecione os produtos que deseja enviar para a sua loja no painel E-comece e clique em "Enviar para o e-commerce":

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Selecione a integração "E-comece by Moovin" e clique em "avançar":

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Logo em seguida, clique em "Enviar":

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Pronto! Produtos selecionados foram enviados para sua loja no painel E-comece.

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Por que alguns produtos não estão exibindo no painel E-comece? 🤔

Se os produtos foram enviados do Tiny para E-comece, mas alguns não estão exibindo no seu painel, valide as seguintes informações:

  • SKU duplicado: Verifique se não contém itens com o mesmo SKU no Tiny ou se já não existem itens no painel E-comece com o mesmo SKU que está tentando enviar em outro produto.

  • Sem SKU: Itens sem SKU não serão sincronizados com a plataforma E-comece.

  • GTIN duplicado: Verifique se não contém itens com o mesmo GTIN no Tiny ou se já não existem itens no painel E-comece com o mesmo GTIN que está tentando enviar em outro produto.


📢Caso tenha validado todas as informações e os produtos continuam não exibindo no painel, entre em contato com o suporte.


Sincronização de estoque

Assim que realizar alguma alteração de estoque no produto no Tiny a atualização já deverá ocorrer de forma automática no painel E-comece.

⚠️ ATENÇÃO

  • Somente produtos com vínculos com a plataforma E-comece terão o estoque sincronizado.


  • Atualizações de estoques serão atualizadas de forma automática, somente se nas Regras de estoque da integração no painel Tiny esteja configurado para "Enviar saldo disponível" ou "Enviar saldo físico."

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Envio manual de estoque

"Não atualizar" - necessita de envio manual pelo usuário, através do botão "enviar estoque para e-commerce"

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Selecione os produtos que realizou a atualização de estoque e clique em "Enviar estoque para o e-commerce"

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Selecione a plataforma "Ecomece by Moovin", defina o estoque que deseja enviar e clique em "Selecionar":

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Logo em seguida, clique em "Enviar":

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Pronto! Em alguns segundos, a atualização de estoque estará sincronizado na plataforma.

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Sincronização de Preços

Assim que realizar alguma alteração de preço dos produtos no Tiny é necessário sincronizar com a plataforma E-comece.

⚠️ ATENÇÃO

Somente produtos com vínculos com a plataforma E-comece terão os preços sincronizados.


Selecione os produtos que realizou a atualização de preço e clique em "Enviar preço para o e-commerce"

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Selecione a plataforma "Ecomece by Moovin" e clique em "Selecionar":

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Logo em seguida, clique em "Enviar":

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Pronto! Em alguns segundos, os novos preços estarão sincronizados na plataforma.

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Pedidos

⚠️ ATENÇÃO

Somente pedidos que contém itens do Tiny vínculados com a plataforma E-comece serão enviados para o Tiny.

Para visualizar os pedidos no Tiny, no menu, clique em "Vendas>Pedidos de Vendas"

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Pedidos de origem da plataforma, serão identificados na coluna "Integrações"

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Fluxo dos status do pedido

Qual o tempo de sincronização dos status dos pedidos em ambas as plataformas? 🤔

As sincronizações ocorrem entre alguns segundos em ambas as plataformas.

👉 Abaixo confira o fluxo de status e os status que são enviados de ambas plataformas.

E-comece →_→ Tiny

Pendente

Em aberto

Aprovado

Preparando envio (Padrão Tiny) ou Aprovado (Necessário configurar no Tiny)

Cancelado

Cancelado

Tiny →_→ E-comece

Faturado

Faturado (Quando a nota estiver "emitida" no Tiny)

Enviado

Em transporte

Entregue

Entregue

Como funciona a sincronização da nota fiscal no pedido no painel E-comece? 🤔

A sincronização com as informações da nota fiscal no pedido no painel E-comece, serão sincronizados somente quando a nota estiver como "emitida" no Tiny.

👉 Se a nota estiver "pendente" no Tiny, a sincronização não irá ocorrer.


Ação Manual

Nas configurações do aplicativo Tiny ERP, existe uma ação que você pode realizar manualmente: "Enviar Pedido ou atualizar Pedido".


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Para que serve essa ação manual? 🤔

Essa ação oferece uma maneira de garantir que seus pedidos sejam processados corretamente e que você tenha controle sobre o processo, mesmo em situações em que a automação possa falhar ou haja necessidade de intervenção manual.

Quando devo usar essa ação?🤔

👉 1º Exemplo:

Em cenários que um pedido da sua loja que contém itens com vínculo com o Tiny e não foi enviado para o Tiny, a ação manual poderá ser usado para forçar o envio do pedido.

👉 2º Exemplo:

Em cenários que um pedido "pendente" da sua loja, foi atualizado para "aprovado" e no Tiny o pedido continua como "em aberto/pendente". A ação manual poderá ser usado para forçar a atualização do pedido.


👉Saiba como enviar/atualizar um pedido manualmente

Primeiro, acesse a tela de pedidos da sua loja e confira qual é o código do pedido que deseja realizar a ação manual.

Atenção 📢: Certifique-se que os produtos do pedido tenha vinculo com o ERP.

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Acesse as configurações do app Tiny ERP e selecione a ação manual "Enviar ou atualizar Pedido"


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No campo, digite o código do pedido que deseja enviar ou atualizar Pedido e clique em "Enviar"

Atenção 📢: Digite apenas o código do pedido, sem a "#".

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Pronto! Se o pedido sincronizar com sucesso, receberá essa mensagem:

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❌ Se o pedido não sincronizou, entre em contato com o nosso suporte.


Precisa de ajuda? Clique aqui e veja como falar conosco.

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