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Como realizar a importação de clientes por Planilha?
Como realizar a importação de clientes por Planilha?

Saiba como realizar a importação dos clientes por planilha.

William Weige avatar
Escrito por William Weige
Atualizado há mais de uma semana

Modelo de Planilha de importação de produtos

Recomendamos baixar nosso modelo de planilha de importação para as suas importações subirem corretamente.

Baixe o modelo de planilha clicando no botão abaixo:


Acesse o painel de controle da loja virtual e clique, no menu clique em "Configurações"

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Em Configurações, clique em "Importar dados"

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Em Importação de dados, preencha os seguintes campos:

Tipo de Importação: Escolha o tipo de importação que irá realizar, nesse caso, escolha a opção "Importação de Clientes"

Nomeie sua importação: Insira um nome a sua importação

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Em Upload do arquivo, possibilita subir um arquivo .csv com novos produtos ou atualizações dos produtos.

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Baixe nosso modelo de planilha que você encontra no inicio dessa documentação, para prosseguir com o passo a passo.

Depois de baixar nosso modelo de planilha, siga as instruções:

Colunas obrigatórias e opcionais:

Colunas na cor vermelha exibidas na imagem abaixo = Campos obrigatórios

Colunas na cor amarela exibidas na imagem abaixo = Campos opcionais

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Campos obrigatórios:

Preencha essas colunas para a importação dos seus produtos concluir corretamente.

Name: Insira o nome do cliente.

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DocumentNumber: Insira o CPF, ou CNPJ.

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Type: Defina se o Cliente é Pessoa Física ou Jurídica. Insira Individual se o cliente for pessoa física ou Enterprise se o cliente for pessoa júridica.

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Email: Insira o e-mail do cliente.

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Phone: Insira o número de celular ou telefone do cliente.

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Gender: Insira o gênero do cliente de agora com as preferências de exibição de gênero já cadastradas em seu painel.

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AddressZipCode: Insira o Cep do endereço.

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AddressStreet: Insira o nome da Rua.

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AddressNumber: Insira o número da residência ou Apartamento.

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AddressComplement: Insira o complemento do endereço (ex: Casa, Apto)

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AddressDistrict: Insira o Bairro.

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AddressCity: Insira a Cidade.

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AddressState: Insira o Estado, "UF"

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Campos Opcionais:

  • DocumentComplement: Insira a inscrição Estadual (IE). Esse campo deve ser preenchido apenas por números.

  • BusinessContact: Insira um telefone comercial.

  • BirthDate: Insira uma data de nascimento.

  • Observation: Insira uma observação.

  • AddressLabel: Insira a Identificação do endereço.

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Importando a Planilha

Depois de preencher a planilha conforme demonstramos nessa documentação, siga os passos abaixo para a importação ocorrer corretamente.

No menu da planilha clique em "Arquivo"

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No menu, clique em "Salvar como"

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Escolha o local que deseja salvar a sua planilha

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Depois de escolher o local que irá salvar a sua planilha, em Tipo, selecione a opção "CSV UTF-8 (Delimitado por vírgulas)" e salve a planilha no local escolhido.

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Agora retorne ao painel de controle da sua loja virtual em Importação de dados, clique em "Carregar arquivo" e selecione a planilha que salvou anteriormente.

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Assim que realizar o Upload do csv. clique em "Salvar"

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Depois de salvar a importação, o processo de importação estará sendo processado.


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Depois que estiver tudo importado, o progresso estará em 100% e seus produtos já estarão na plataforma.

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Em caso de erros na importação de algum produto, será informado a linha que deverá ser corrigida na planilha.

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