Confira o que está disponível na integração Hiper🔄E-comece:
Produtos - Hiper➡️E-comece:
Título do produto
Descrição do produto
Status do Produto (Ativo/Inativo)
Produtos com/sem variações
Categoria pai do produto (somente na primeira sincronização do produto)
Imagens do produto
EAN (Códigos de Barras)
Peso em Gramas e Medidas em Centímetros
Envio/atualização de estoque do produto
Preços - Hiper➡️E-comece
Preço de Venda do Produto
Envio/Atualização de Preço de venda
Pedidos - E-comece🔄️Hiper
Sincronização de pedido aprovado
Sincronização de atualização de status de pedido cancelado
Sincronização da Nota fiscal do pedido
🕑 Sobre o tempo de sincronizações
👉 Sincronizações/Atualizações de produtos a cada 1h
👉 Atualizações de preço dos produtos a cada 1h
👉 Atualizações de estoque a cada 10min
👉 Pedidos aprovados na loja virtual sincronizam dentre alguns minutos no Hiper
👉 Pedidos "faturados" no Hiper sincronizam com a plataforma em até 1h
👉 Informações importantes da integração do Hiper
Produtos cadastrados sem categoria e marca no Hiper, não sincronizam na loja;
⚠️ Para resolver essa questão, confira a nossa recomendação, clicando aqui.
Hiper não sincroniza pedidos "pendentes", sendo assim, somente pedidos aprovados sincroniza com o Hiper.
Para os produtos cadastrados no Hiper estarem sincronizando em sua loja virtual, sempre habilite o botão "Enviar produto para loja virtual" no cadastro do produto.
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Instalando o aplicativo
Vamos começar instalando o aplicativo do Hiper na loja virtual.
No menu da loja virtual, clique em "Aplicativos".
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Em aplicativos, repare que o programa Hiper se encontra na loja, caso não apareça, no campo da barra de pesquisa digite "Hiper" e clique em "Instalar".
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Ao clicar em instalar, será direcionado a tela com a descrição da ferramenta e ao lado direito clique em "Instalar Aplicativo".
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Depois, irá abrir uma tela perguntando "Você tem certeza que deseja instalar o aplicativo abaixo?", clique em "Instalar Aplicativo" novamente.
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Aplicativo instalado, agora clique em "Configurações do aplicativo".
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Em configurações do aplicativo, precisa ser preenchido a chave de segurança no Hiper para a integração funcionar.
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Acessando o painel do Hiper
Agora vamos estar acessando o painel da Hiper para copiar a chave de segurança, insira seu login e senha.
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No menu, selecione "Vendas" e em "Loja virtual" clique em "Configurações".
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No campo Chave de segurança, estará a chave, clique duas vezes sobre a chave para selecionar e copie.
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Agora, retornamos ao painel da nossa loja virtual e colamos a chave no campo "Chave de segurança".
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Clique em "Salvar" e pronto, a integração com Hiper está finalizada.
Configurações Gerais
ℹ️ Na aba Configurações Gerais, você encontrará diversas opções para personalizar a integração dos seus produtos entre a sua plataforma e o ERP Hiper.
Abaixo, explicamos o que significa cada uma dessas configurações e como elas podem impactar o seu cadastro de produtos.
Categoria Padrão e Marca Padrão
Esses configurações são úteis quando o produto que está sendo integrado não possui uma categoria ou marca cadastrada no Hiper.
Nestes casos, se você definir uma Categoria Padrão ou Marca Padrão, os produtos que não possuem essas informações no Hiper serão automaticamente integrados com a categoria ou marca definida como padrão.
Isso garante que todos os produtos sejam organizados corretamente na sua loja, mesmo que o cadastro no Hiper esteja incompleto.
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Atualizar imagens dos produtos já cadastrados
Essa opção é importante para lojas que personalizam as imagens dos produtos na plataforma ou utilizam variações com imagens específicas.
Marcar "Sim": As imagens do produto no Hiper substituirão as imagens atuais na sua loja.
Marcar "Não": Ideal para lojas que personalizam as imagens dos produtos ou usam imagens específicas para variações. Dessa forma, as imagens cadastradas no Hiper não sobrescreverão as que estão na loja.
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Atualizar o título dos produtos já cadastrados
Aqui você decide se o título dos produtos na sua loja deve ser atualizado conforme o título registrado no Hiper.
Marcar "Sim": Para garantir que o nome dos produtos na sua loja sempre corresponda ao nome atualizado no Hiper.
Marcar "Não": Se você tiver títulos personalizados na loja que não devem ser alterados, mantenha essa opção desmarcada.
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Atualizar as dimensões dos produtos já cadastrados
Esta opção define se as dimensões dos produtos (peso, altura, largura, profundidade) que já estão cadastrados na sua loja devem ser atualizadas de acordo com as mudanças feitas no Hiper.
Marcar "Sim": Caso as dimensões dos produtos sejam alteradas com frequência no Hiper e você queira refletir essas mudanças na loja, esta opção deve estar marcada.
Marcar "Não": Se as dimensões dos produtos já cadastrados na loja não precisam ser atualizadas, deixe essa opção desmarcada.
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Atualizar a descrição dos produtos já cadastrados
Esta configuração serve para definir se a descrição dos produtos já cadastrados deve ser atualizada conforme as descrições do Hiper.
Marcar "Sim": Útil se você deseja manter a descrição dos produtos sempre em linha com o cadastro do Hiper.
Marcar "Não": Se a sua loja utiliza descrições personalizadas, marque "Não" para evitar que essas descrições sejam sobrescritas.
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Sincronização de pedidos
Na integração entre a plataforma e o ERP Hiper, a sincronização dos pedidos funciona de forma automática e segue as regras abaixo:
Sincronização de Pedidos Aprovados
Somente pedidos aprovados na plataforma são enviados para o Hiper. Pedidos que estão em status de "pendente" não serão sincronizados.
🕝 Tempo de integração de pedido: Quando o pedido é aprovado na plataforma, ele será enviado ao Hiper em até 10 minutos.
Sincronização de Pedidos Cancelados
Pedidos cancelados são refletidos em ambas as ferramentas. Isso significa que, se um pedido for cancelado na plataforma, ele será automaticamente cancelado no Hiper, e vice-versa.
ℹ️ Se o pedido for cancelado no Hiper, o cancelamento também será replicado na plataforma, garantindo que ambas as ferramentas estejam sempre sincronizadas.
Sincronização da Nota Fiscal
Quando um pedido é faturado no Hiper, os dados da Nota Fiscal serão sincronizados com a plataforma.
🕝 Tempo de integração da nota: Esse processo pode levar até 1 hora para que as informações completas da Nota Fiscal estejam disponíveis na plataforma.
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