Se os seus produtos cadastrados no Bling não estão chegando em sua loja virtual, mesmo depois de aguardar até 1h para o Bling sincronizar com sua loja e mandar os novos produtos/alterações.
Siga os passos a serem verificados que recomendamos:
1º Passo: Verificar se o produto contém o Código SKU
No Bling, apenas informando o nome do produto já permite salvar o produto, mas para o seu produto estar chegando em sua loja virtual é de extrema importância o mesmo estar com o Código SKU.
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Se o produto contém variações, cada variação deverá ter o código SKU e assim as variações irão chegar normalmente na loja virtual.
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👉 SKU Único por Produto/Variação - Obrigatório preenchimento
SKUs devem ser preenchidos no Bling para os produtos sincronizarem corretamente na plataforma.
SKUs devem ser únicos para cada produto ou variação, evitando duplicatas e conflitos com SKUs já existentes na plataforma.
2º Passo: Verificar se o código de barras está inserido corretamente no produto.
Você deve entrar dentro do seu produto dentro da Bling e verificar os campos GTIN/EAN. Caso esteja utilizando um código já existente a Bling irá informar como demonstrado no print abaixo, você deve ou apagar o código ou inserir um código padrão EAN 13 diferente do informado em outro produto.
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Outro ponto que você deve verificar no seu produto é se ele possui variações, CADA VARIAÇÃO deve conter SEU PRÓPRIO CÓDIGO DE BARRAS.
Para você verificar basta olhar o produto principal e o código que está inserido nele.
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Logo após insira códigos de barras nas variações dos seus produtos, seguindo os passos abaixo:
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ATENÇÃO: se você não inserir corretamente o Bling estará "duplicando" o código do produto pai nas variações e isso afetará na integração do produto.
3º Passo: Verificar às variações do seu produto.
Verifique se as variações não foram cadastradas incorretamente. Pode ocorrer do nome da sua variação como "COR" ou "TAMANHO" ter sido cadastrado errado, deixando o campo de nome indefinido e agrupando o titulo "COR" ao valor do atributo como por exemplo "Cristal".
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Caso seu produto esteja conforme o print acima, você deve corrigir conforme a Bling orientar, mas se você possui um integrador que integra seus produtos dentro do portal da Bling, você deve solicitar ao suporte deles essa correção.
4º Passo: Verificar se produto contém Marca.
Produtos cadastrados SEM MARCA no Bling, também não irão chegar na sua loja virtual
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Então, para não ocorrer o problema dos seus produtos não estarem chegando na loja virtual, orientamos a marcarem nas configurações do aplicativo do Bling no painel de controle da sua loja virtual uma Marca Padrão.
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Por que marcar Marca padrão?
Marcando uma marca padrão, mesmo que o produto no Bling está cadastrado sem marca, de qualquer forma a sua loja estará recebendo os seus produtos;
E esses produtos que estavam sem marca no Bling, estarão com a marca padrão que foi definido por você nas configurações do aplicativo do Bling.
Posso trocar a marca depois que meu produto estiver na loja?
Sim, depois que o produto estiver na loja virtual, você pode deixar com a marca padrão ou inserir a marca correta para aquele produto.
Importante:
Novos produtos cadastrados, alterações em produtos/valores em até 3hs estará sincronizado com a sua loja. Orientamos a SEMPRE a aguardar esse tempo.
Caso você tenha seguido todos os passos acima, aguardou o tempo de 1h de sincronização e ainda os seus produtos não estão chegando na loja virtual, entrem em contato com o nosso suporte.
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