Acesse sua conta na Pagarme, vá no menu WEBHOOKS e localize a cobrança paga com status de falha:
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Acesse o webhook:
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Clique em Reenviar webhook:
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Se após o reenvio o status do pedido falhar novamente, siga as instruções abaixo:
Realize a abertura de um chamado com nossa equipe técnica, copie o request e tire um print do response e anexe ao chamado para podermos analisar melhor a situação.
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Saiba como abrir um chamado conosco:
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